Bilder werden nach Übertragung gedreht oder nicht angezeigt.

Jon
Jon
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In dieser Anleitung möchten wir Euch für verschiedene Fehlerbilder bezüglich der Bildübertragung zu Portalen, wie Immobilienscout24 oder Immowelt, mögliche Lösungen und Ursachen zeigen.

Weshalb sind Bilder verdreht nach der Portalübertragung?

Es kann vorkommen, dass ein im System korrekt ausgerichtetes Bild, nach der Portalübertragung gedreht angezeigt wird. Die gedrehte Darstellung entsteht durch in der Bilddatei hinterlegte Daten im EXIF-Format (Rotationsinformationen). Wir erklären Euch, woher diese Daten stammen, wie sie wieder entfernt werden können und somit eine korrekte Darstellung der Bilder auf den Portalen erfolgt.

  • Wieso enthalten die Bilddateien EXIF-Daten?

    Die Daten wurden bei der Aufnahme vom Aufnahmegerät (z.B. Smartphone) aufgenommen und in der Bilddatei hinterlegt, um Informationen über Hoch-/Querformat und weiteres zu speichern.

  • Wieso werden die Bilder erst auf dem Portal gedreht dargestellt?

    Die Daten im EXIF-Format werden nicht von jedem Programm ausgelesen. Entsprechend werden sie erst gedreht dargestellt, wenn das Portal diese interpretiert und für die Bilder in der Anzeige verwendet.

  • Wie kann die Drehung entfernt werden, damit die Bilder auf dem Portal korrekt dargestellt werden?

    Speichert die Bilder lokal auf Eurem Computer, wenn sie nicht schon dort vorhanden sind. Öffnet diese anschließend in einem beliebigen Bildbearbeitungsprogramm (z.B. MS PAINT, Photoshop, Gimp) und speichert diese erneut als Datei im JPEG- oder PNG-Format ab.

    Wenn Ihr die Bilder anschließend erneut in Euer Propstack hochladet, werden diese ohne die ungewollte Drehung auf den Portalen dargestellt.

Weshalb werden nach der Portalübertragung im Portal keine Bilder angezeigt?

In diesem Abschnitt zeigen wir Euch beide möglichen Ursachen. 

  • Dieser Fehler tritt auf, wenn das Format der Bilddatei bzw. im Dateinamen "image/webp", ".jfif" , ".tiff" , ".bmp" oder ".heic" steht. Er kann jedoch auch auftreten, wenn der Dateiname folgende Zeichen verwendet:

    @ § ß ° ² ³ ü ä ö ( ) " # ? ! * +

    Es genügt nicht, den Titel in Propstack zu ändern, sondern Ihr müsst bitte den Dateinamen des Bildes ändern und es anschließend neu hochladen.

    Verwendet daher bitte am besten nur reguläre Buchstaben für Eure Bilddateien.

  • Portaleinstellung: Bilder als URL mitsenden Unter Verwaltung>Portale könnt Ihr für Eure Portale einstellen, dass Bilder als URL übermittelt werden. Bei einigen Portalen, wie z.B. Kleinanzeigen, werden Bild-Links jedoch nicht angenommen. Bitte deaktiviert ggf. diese Option, sollten Eure Bilder nicht veröffentlicht werden. 

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Defekte Bilder in Gimp reparieren

In diesem Abschnitt zeige ich Euch ein allgemeines Vorgehen in der Software Gimp, mit dem Ihr die meisten Fehler bzgl. Bilder beheben könnt. Die Arbeitsschritte können in anderen Bildbearbeitungsprogrammen abweichen. Ich habe mich für Gimp entschieden, da dieses kostenfrei nutzbar ist und einen ähnlichen Umfang wie die meisten professionellen Programme bietet.

  • Öffnet das betroffene Bild mit Gimp. Manchmal zeigt Euch Gimp direkt beim Öffnen Probleme, z.B. mit dem Farbprofil, an. Solltet Ihr eine solche Meldung erhalten, so könnt Ihr zumeist bereits mit der von Gimp vorgeschlagenen Einstellung das Problem beheben.
  • Wählt bitte unter dem Reiter Datei den Menüpunkt "Export as/Exportieren nach"

    Wählt nun den gewünschten Ordner auf Eurem Computer und ändert den Namen der Bilddatei. Verwendet hierbei bitte keine Sonderzeichen und ändert die Dateiendung zu .JPG. Klickt danach bitte auf Exportieren:

    Im nächsten Fenster könnt Ihr anschließend noch die Qualität einstellen. I.d.R. könnt Ihr 100 % verwenden und auch Exportieren klicken

  • Optional Skalieren: Bilddateien sollten nicht zu groß sein, da sich dies auf die Performance beim Erstellen von Druck-Exposés und die Portalübertragung auswirkt. I.d.R. genügt für die meisten Geräte eine Full-HD-Auflösung für eine fehlerfreie Darstellung, daher empfiehlt es sich, die Größe anzupassen.

    Klickt hierzu in Gimp auf Bild > Bild skalieren

    Im neuen Fenster könnt Ihr dann die Breite und Höhe anpassen und anschließend mit Skalieren übernehmen:

    Wir empfehlen folgende Richtwerte: 

    Hochformat: 1080 x 1920 Pixel

    Querformat: 1920 x 1080 Pixel

Ladet das neue Bild anschließend nochmal in Eurem Propstack und übertragt das Objekt zu den Portalen. 

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