Wenn Sie versehentlich wichtige Aktivitäten wie E-Mails, Aufgaben oder Notizen gelöscht haben, können Sie diese über eine spezielle Wiederherstellungsseite zurückholen. Diese Funktion funktioniert ähnlich wie die bereits bekannte Wiederherstellung von Kontakten und Objekten.
⚠️ Wichtiger Hinweis: Diese Funktion steht nur Admins zur Verfügung. Nur Benutzer mit Admin-Rechten können die Seite zur Wiederherstellung von gelöschten Aktivitäten öffnen und auf diese Funktionalität zugreifen.
Welche Aktivitäten können wiederhergestellt werden?
Propstack kann verschiedene Arten von gelöschten Aktivitäten wiederherstellen, allerdings nicht alle. Hier erfahren Sie, welche Aktivitäten Sie zurückholen können.
Wiederherstellbare Aktivitäten:
- Nachrichten (E-Mails)
- Aufgaben
- Notizen
- Entscheidungen
- Erinnerungen
- Termine
- Absagen
- SMS
- Anrufe
- Briefe
Nicht wiederherstellbare Aktivitäten:
- Nachweis
- Veröffentlichungen
- Formulareinträge
Diese Aktivitäten können nicht wiederhergestellt werden, da sie grundsätzlich nicht gelöscht werden können.
Aktivitäten, die seit dem 26. Mai 2024 um 17:30 Uhr gelöscht wurden, können über die Wiederherstellungsseite zurückgeholt werden. Früher gelöschte Aktivitäten können nicht mehr zurückgeholt werden.
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Navigieren Sie im linken Menü zum Bereich "Aktivitäten". Klicken Sie dort auf das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke und wählen Sie die Option "Gelöschte Aktivitäten" aus, um zur Wiederherstellungsübersicht zu gelangen.
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Auf der Wiederherstellungsseite werden Ihnen alle gelöschten Aktivitäten angezeigt, die seit dem Stichtag entfernt wurden.
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Wählen Sie die Aktivität aus, die Sie wiederherstellen möchten, und bestätigen Sie die Wiederherstellung. Die Aktivität wird dann wieder in Ihrem System verfügbar und den entsprechenden Kontakten oder Objekten zugeordnet.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange stehen gelöschte Aktivitäten zur Wiederherstellung zur Verfügung? Gelöschte Aktivitäten können 30 Tage wiederhergestellt werden.
Werden wiederhergestellte Aktivitäten automatisch den richtigen Kontakten zugeordnet? Ja, wiederhergestellte Aktivitäten werden automatisch wieder ihren ursprünglichen Kontakten oder Objekten zugeordnet.